혜리 "1등석→이코노미" 횡포 논란 델타항공 측 "차액 환불 진행"

그룹 걸스데이 멤버이자 배우 혜리가 일등석이 이코노미로 무단 강등되는 피해를 폭로한 가운데 미국 항공사 델타항공 특이 차익 환불 절차를 진행 중이라며 사과했다. 다만 오버부킹이 아닌 기종변경 과정에서 생긴 일이라고 해명했다. 델타항공은 1일 "해당 항공편의 안전한 운항을 위해 항공기가 작은 기종으로 교체되는 과정에서 1등석을 구매한 일부 고객이 불가피하게 이코노미석에 수용됐다"라고 밝혔다. 이어 "이러한 드문 경우의 관례에 따라, 델타항공은 해당 승객에게 1등석 탑승이 가능한 다음 항공편 탑승을 권하거나, 이코노미석 탑승시 좌석에 대한 차액을 환불 받을 수 있는 옵션을 제공한다"라고 전했다. 또 "이번 건의 경우, 고객님은 이코노미석에 앉게 되셨으며 차액에 대한 금액은 환불 처리 진행중"이라며 "고객님께..

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• · 2023. 9. 2.
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"한 달 반 전 예약했는데 너무 황당"…혜리, 외항사에 분노한 사연은?

가수 겸 배우 혜리가 비행기를 탔다 받은 부당한 대우에 분노했다. 혜리는 이날(31일) 자신의 인스타그램 스토리에 "한 달 반 전에 예약하고 좌석까지 미리 지정했는데 퍼스트 클래스 좌석이 없다고 이코노미로 다운그레이드. 환불도 못 해주고 자리가 마음에 안 들면 다음 비행기 타고 가라는 항공사"라며 분노하는 글을 남겼다. 그는 "심지어 두 자리 예약했는데 어떻게 둘 다 다운그레이드될 수가 있냐"며 "하고 싶은 말이 산더미인데 제대로 못 해서 '영어 공부 열심히 해야지' 생각한 순간이었다"고 당시 느꼈던 답답함을 토로했다. 마지막으로 혜리는 "너무나도 황당한 경험"이라며 "여러분은 조심하시길"이라고 덧붙였다. 혜리가 함께 올린 비행기 티켓 사진을 보면 해당 항공사는 외항사인 D사로 추정되고 있다. https..

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• · 2023. 8. 31.
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